Leistungen
UX-Konzeption
UI-Design
Design System
Kunde
SINUS Markt- und Sozialforschung GmbH
Team
Annette Parzniewski
Der SINUS Milieu-Navigator ist der Premium-KI-Assistent des SINUS-Instituts für dialogbasiertes Zielgruppen- und Milieu-Wissen. Die KI-gestützte Wissenslösung ermöglicht den Zugang zu kontinuierlich aktualisierten Sinus-Milieudaten, beantwortet Fragen auf Basis von Originalquellen, ermöglicht Vergleiche und verknüpft Wissen aus unterschiedlichen Infopaketen und Quellen.
Ausgangslage
Für den Navigator bestand bereits ein funktionaler Prototyp mit umfangreichem Leistungsumfang. In der Anwendung war jedoch noch nicht unmittelbar nachvollziehbar, welche Möglichkeiten das Tool bietet und wie Nutzende effizient zu belastbaren Antworten gelangen.
Ziel war deshalb ein User Interface, das sich an etablierten Bedienmodellen moderner KI-Assistenten orientiert. Vertraute Muster aus ChatGPT, Claude, Gemini und vergleichbaren KI-Chatbots sollten die Einstiegshürde senken und eine direkte, intuitive Nutzung ermöglichen.
UX-Konzeption und UI-Design
Eine besondere Anforderung war die Verbindung zweier Angebote innerhalb einer Anwendung: Neben dem quellenbasierten SINUS-Milieu-Navigator sollte auch der Dialog mit den SINUS Milieu-Minds möglich sein. Die Milieu-Minds sind KI-generierte Personas zu den einzelnen Sinus-Milieus. Beide Angebote sollten innerhalb desselben Chats auswählbar, klar voneinander abgegrenzt und zugleich als zusammenhängendes Produkt nutzbar sein.
Auf Grundlage einer Analyse gängiger KI-Assistenten wurden relevante Interaktionsmuster und Best Practices in ein passendes UI-Konzept übersetzt. Ein eindeutiger Wechsel zwischen Navigator und Milieu-Minds, eine klare Informationshierarchie sowie nachvollziehbare Zustände unterstützen die Orientierung innerhalb der Anwendung. Light- und Dark-Mode ergänzen das Interface für unterschiedliche Nutzungssituationen.
Design System als Grundlage
Das Projekt baute auf dem bestehenden Design System für SINUS-Anwendungen auf, das ebenfalls von uns entwickelt wurde und auf shadcn/ui basiert. Komponenten, visuelle Regeln und wiederkehrende Interaktionsmuster standen damit bereits als belastbare Grundlage zur Verfügung.
So konnte der Schwerpunkt auf den spezifischen Anforderungen des Navigators liegen: der verständlichen Nutzung komplexer Inhalte, der klaren Trennung beider KI-Angebote und einem Interface, das dem technischen Anspruch der Lösung entspricht. Das Ergebnis ist eine Anwendung, die vertraute Bedienmuster auf den SINUS-Kontext überträgt und den Zugang zum vorhandenen Milieu-Wissen im Arbeitsalltag vereinfacht.
